Bạn đã dùng ChatGPT. Nhưng AI đã đi vào công việc thật của doanh nghiệp chưa?
Khóa học giúp bạn đi từ chatbot cá nhân đến tư duy AI workflow: nhận dạng đúng bài toán, hiểu AI có thể hỗ trợ ở đâu và viết được đề bài đủ rõ để đối tác hoặc đội kỹ thuật xây giải pháp.
Không yêu cầu lập trình•Không bắt đầu bằng framework•Không cần tự xây agent ngay
Chatbot cá nhân
Hỏi AI để viết, tóm tắt, dịch — xử lý thủ công phần còn lại.
Tác vụ được hỗ trợ
AI hỗ trợ một bước lặp lại: đọc, phân loại, trích xuất.
Workflow
AI nhận dữ liệu, phát hiện ngoại lệ, chuyển việc đúng người.
Giải pháp AI có kiểm soát
Nhiều bước tự động trong giới hạn quyền hạn; con người vẫn phê duyệt.
Bạn đang dùng AI, nhưng có thể vẫn đang dùng AI ở cấp độ cá nhân
Bạn dùng AI để viết email, tóm tắt và dịch tài liệu.
Bạn upload file rồi hỏi AI phân tích.
Bạn biết AI giúp tiết kiệm thời gian, nhưng mỗi lần vẫn phải làm lại thủ công.
Bạn chưa biết công việc nào nên đưa AI vào trước.
Bạn nghe về automation và agent nhưng chưa biết chúng khác chatbot thế nào.
Bạn muốn thuê đối tác nhưng chưa biết viết yêu cầu và tiêu chí nghiệm thu.
Từ "hỏi AI" đến "đưa AI vào quy trình"
Mục tiêu của khóa học không phải đưa tất cả học viên lên ngay cấp độ 4. Mục tiêu là giúp bạn biết mình đang ở đâu và bước tiếp theo hợp lý là gì.
Chatbot cá nhân
Bạn chủ động hỏi. AI trả lời. Bạn tự xử lý các bước còn lại.
AI hỗ trợ tác vụ
AI bắt đầu hỗ trợ một bước lặp lại như đọc, phân loại, trích xuất hoặc soạn nội dung.
AI trong workflow
AI nhận dữ liệu, phân tích, phát hiện ngoại lệ, đề xuất hành động và chuyển việc cho đúng người.
AI có kiểm soát
AI thực hiện nhiều bước trong giới hạn quyền hạn; con người vẫn phê duyệt, xử lý ngoại lệ và chịu trách nhiệm.
Dành cho bạn nếu…
Phù hợp nếu
- Bạn đã dùng ChatGPT, Copilot, Claude hoặc công cụ tương tự.
- Bạn muốn ứng dụng AI vào một công việc thật, không chỉ thử nghiệm cho vui.
- Bạn là chủ doanh nghiệp, quản lý hoặc người làm nghiệp vụ.
- Bạn muốn hiểu bài toán trước khi mua công cụ.
- Bạn cần làm việc hiệu quả hơn với đối tác triển khai AI.
- Bạn muốn biết cách bắt đầu nhỏ, an toàn và có thể đo được.
Không cần có
- Không cần biết lập trình.
- Không cần biết API.
- Không cần biết Python, SQL hoặc RAG.
- Không cần hiểu sâu về model.
- Không cần có sẵn một dự án AI lớn.
Không phù hợp nếu
- Bạn chỉ muốn học prompt để viết nội dung nhanh hơn.
- Bạn muốn học code agent ngay từ buổi đầu.
- Bạn kỳ vọng AI tự động thay thế toàn bộ con người.
- Bạn chưa có bất kỳ công việc hoặc quy trình thực tế nào để phân tích.
Sau khóa học, bạn không chỉ biết AI làm được gì. Bạn biết bắt đầu từ đâu.
Đánh giá mức độ ứng dụng AI hiện tại.
Phân biệt chatbot, task automation, workflow và agentic process.
Nhận dạng các năng lực AI: đọc, trích xuất, phân loại, phát hiện, giải thích, đề xuất và định tuyến.
Vẽ workflow hiện tại của một công việc.
Xác định dữ liệu, nguồn chính thức và người sở hữu quy trình.
Phân biệt việc nào dành cho rule, AI và con người.
Chọn một use case nhỏ, có giá trị và có thể kiểm chứng.
Xác định KPI, rủi ro và tiêu chí nghiệm thu.
Viết AI Problem & Solution Brief để trao đổi với đối tác.
5 bài học để đi từ nhận thức đến một đề bài có thể triển khai
Bài 1Tôi đang dùng AI ở mức nào?
Nhận diện khoảng cách giữa chatbot cá nhân và AI trong workflow.
Đầu ra: AI Usage Maturity SnapshotBài 2Một công việc không chỉ là một câu hỏi
Học cách nhìn công việc dưới dạng input, decision, action, exception và output.
Input → Decision → Action → Exception → Output
Đầu ra: Current-State Workflow MapBài 3AI làm được gì, không nên làm gì?
Phân biệt rule/system, AI reasoning và human accountability.
Đầu ra: Problem → AI Capability → Human Decision MapBài 4Tìm điểm bắt đầu nhỏ nhất
Chọn use case có dữ liệu, owner, giá trị, KPI và phạm vi kiểm soát được.
Đầu ra: Use-Case Selection CanvasBài 5Viết đề bài giải pháp AI đầu tiên
Tổng hợp thành tài liệu có thể gửi cho đối tác hoặc đội kỹ thuật.
Đầu ra: AI Problem & Solution BriefHọc trên chính một công việc bạn đang làm
Mỗi học viên chọn một công việc thật để phân tích xuyên suốt 5 bài học, ví dụ:
- Khái niệm ngắn, dễ hiểu.
- Ví dụ thực tế.
- Bài tập trên công việc của học viên.
- Template dùng ngay.
- Checkpoint để biết đã sẵn sàng sang bước tiếp theo.
Bạn sẽ mang về một tài liệu có thể dùng trong thực tế
Tên sản phẩm: AI Problem & Solution Brief
- Bối cảnh và vấn đề
- Mục tiêu và KPI
- Phạm vi giải pháp
- Workflow hiện tại
- Khả năng AI mong muốn
- Dữ liệu và tích hợp
- Rule và human approval
- Bảo mật và kiểm soát
- Tiêu chí nghiệm thu
- Câu hỏi dành cho đối tác
Tài liệu giúp bạn:
- Trao đổi rõ hơn với quản lý.
- Thống nhất vấn đề với các phòng ban.
- Tránh mua một công cụ không giải quyết đúng nhu cầu.
- Nhận demo và báo giá có cơ sở hơn.
- Biết yêu cầu đối tác giải thích phần kỹ thuật.
- Có nền tảng để triển khai pilot sau này.
Đây là điểm bắt đầu, không phải điểm kết thúc
Hiểu bài toán và đặt đề bài
Dành cho người dùng phổ thông và người ra quyết định.
- AI literacy
- Phân tích workflow
- Use-case selection
- Solution Brief
- Đánh giá đối tác
Xây và triển khai giải pháp
Chỉ mở rộng cho nhóm đã trưởng thành và có bài toán đủ rõ.
- Chọn công cụ
- Automation platform và API
- Knowledge base/RAG
- Xây prototype
- Thiết kế AI workflow và agent
- Kiểm thử, monitoring và triển khai
Giảng viên / Đơn vị tổ chức
Hình thức và thông tin khóa học
Hình thức học: 5 buổi, mỗi buổi khoảng 90 phút, học trên chính một công việc thực tế của bạn.
FAQ
Tôi chưa biết lập trình, có học được không?
Có. Tầng 1 tập trung vào nhận dạng bài toán, phân tích workflow và đặt đề bài. Không yêu cầu API, Python hay xây agent.
Tôi chỉ mới dùng ChatGPT để viết và tóm tắt, có phù hợp không?
Có. Đây chính là điểm xuất phát của khóa học.
Khóa học có dạy xây AI agent không?
Tầng 1 chưa đi sâu vào xây agent. Sau khi có nhóm học viên đủ trưởng thành và có bài toán rõ, chương trình có thể mở rộng sang Tầng 2 về công cụ, prototype, workflow và agent.
Tôi có cần mang theo dữ liệu thật không?
Nên mang theo mô tả một công việc thật. Không nên đưa dữ liệu nhạy cảm hoặc dữ liệu chưa được phép sử dụng vào lớp học.
Tôi sẽ học công cụ AI nào?
Khóa học Tầng 1 không khóa người học vào một model hoặc công cụ duy nhất. Trọng tâm là hiểu bài toán và yêu cầu giải pháp. Công cụ sẽ được giới thiệu ở tầng thực hành sau.
AI Problem & Solution Brief dùng để làm gì?
Đây là tài liệu giúp mô tả vấn đề, workflow, dữ liệu, khả năng AI, quyền hạn, KPI và tiêu chí nghiệm thu để trao đổi với đối tác hoặc đội kỹ thuật.
Tôi có thể học nếu chưa có sẵn một use case không?
Có. Khóa học có phương pháp tìm và chấm điểm use case. Tuy nhiên, nên có ít nhất một công việc hoặc quy trình quen thuộc để phân tích.
AI có thay thế người trong workflow không?
Mục tiêu của khóa học không phải giao toàn quyền cho AI. AI có thể hỗ trợ nhiều bước, nhưng các quyết định có trách nhiệm tài chính, pháp lý hoặc quản trị vẫn cần cơ chế kiểm soát và phê duyệt phù hợp.
Đừng bắt đầu bằng việc chọn công cụ. Hãy bắt đầu bằng việc chọn đúng bài toán.
Nếu bạn đã dùng AI ở mức chatbot cá nhân và muốn biết cách đưa AI vào một công việc thực tế, hãy bắt đầu bằng Tầng 1.
Bạn chưa cần biết xây agent. Bạn chỉ cần có một công việc thật muốn cải thiện.
Đăng ký nhận thông tin khóa học
Điền thông tin ngắn gọn bên dưới — chúng tôi sẽ gửi thông tin khóa học phù hợp với bạn.